Запровадження « Єдиного вікна » у ЦНАП для ветеранів та членів їх сімей
Запровадження « Єдиного вікна »
у ЦНАП
для ветеранів та членів їх сімей
Одним з пріоритетних напрямків Держави наразі є підтримка ветеранів війни, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів сім’ї загиблих захисників. Міністерство ветеранів України ініціювало відкриття в мережі ЦНАП сервісу з надання адміністративних послуг за форматом «Єдиного вікна» для обслуговування ветеранів та членів родин загиблих захисників України.
Шевченківська територіальна громада підтримала ініціативу Мінветеранів у створенні зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг
10 липня 2024 року на сесії Шевченківської сільської ради депутатами сільської ради ухвалено рішення про утворення у відділі Центр надання адміністративних послуг «Єдиного вікна» для обслуговування ветеранів війни та членів сімей ветеранів, які проживають на території громади.
Відтак, у відділі ЦНАП запроваджено єдиний підхід у сфері надання адміністративних послуг для ветеранів війни та особам, на яких поширюється чинність Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” шляхом першочергового комплексного обслуговування адміністраторами відділу «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Шевченківської сільської ради. Такий підхід надає можливість ветеранам без черг отримати всі необхідні послуги в одному місці.
Комплексний підхід під час надання адміністративних послуг ветеранам війни передбачає:
1) спрощення процедури отримання адміністративних послуг;
2) отримання декількох адміністративних послуг за мінімальної кількості відвідувань ЦНАП;
3) інформування ветеранів війни про зміст, обсяг, вимоги до отримання адміністративних послуг, строки та порядок їх надання;
4) автоматизацію процесу подання документів (у разі наявності технічної можливості) та інформаційне супроводження.
Відділ «Центр надання адміністративних послуг» знаходиться в будівлі Шевченківської сільської ради за адресою: с.Шевченкове, пров.Пирогова, 2
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
